Cómo crear tu tienda online en Chile (guía 2026)
Publicado el 20 de agosto de 2026 · DominioMío (Corvera SpA, Chile) · Lectura: 4 minutos
En corto: hay tres formas de vender online en Chile: por marketplace (rápido, pero pagas entre 12,5% y 17% de comisión por cada venta, más IVA sobre la comisión), con una plataforma de tienda (mensualidad + dominio propio), o con una tienda armada por un equipo. La estrategia que mejor funciona no es elegir una: es usar el marketplace para captar clientes y tu tienda con dominio propio para fidelizarlos sin regalar comisión.
El comercio electrónico en Chile sigue creciendo, y la pregunta que más nos llega no es "¿vendo online?" sino "¿por dónde parto?". Esta guía compara los caminos con números verificados — incluidas las comisiones que casi nadie calcula antes de empezar.
Las tres formas de vender online
| Marketplace (Mercado Libre, Falabella…) | Plataforma propia (Shopify, Jumpseller…) | Tienda armada por un equipo | |
|---|---|---|---|
| Partes a vender en | Horas | Días o semanas (la armas tú) | 72 horas hábiles |
| Costo | 12,5%–17% de cada venta | Mensualidad + dominio aparte | Mensualidad fija con dominio y correo incluidos |
| El cliente es | Del marketplace | Tuyo | Tuyo |
| Tu marca | Casi invisible | Protagonista | Protagonista |
| Tráfico | Te lo prestan ellos | Lo traes tú | Lo traes tú |
El costo real del marketplace (el número que nadie calcula)
Vender en un marketplace no cuesta una mensualidad: cuesta un porcentaje de cada venta, para siempre. En Mercado Libre Chile la comisión va del 12,5% al 17% según la categoría — algunas modalidades quedan incluso más arriba —, se le suma el IVA sobre la comisión, y si ofreces cuotas sin interés, entre un 3% y un 10% adicional.
En plata: en una venta de $20.000 con comisión del 15%, se van $3.000 + IVA de la comisión ≈ $3.570. En cien ventas iguales, $357.000 al año. Ese es el arriendo que pagas por el tráfico que te prestan.
¿Significa que el marketplace es malo? No — es tráfico instantáneo y sirve mucho para partir y para validar qué se vende. Lo malo es quedarse ahí para siempre: no acumulas marca, no tienes los datos de tus clientes, y compites cada día contra el que vende $100 más barato en la misma página.
Lo que necesitas para tu tienda propia (de verdad)
- Un dominio propio.
tutienda.cl($11.990/año) otutienda.shop. Es tu dirección permanente: la que pones en el empaque, en Instagram y en las bolsas. - Un correo con ese dominio.
contacto@tutienda.cl— la diferencia entre parecer un negocio y parecer un experimento. Con SPF, DKIM y DMARC para que las confirmaciones de pedido no caigan en spam. - La página. Dos caminos: la armas tú en una plataforma (pagando su mensualidad y aprendiendo la herramienta), o la arma un equipo por ti. Nuestro plan Todo Hecho ($29.990/mes, permanencia 6 meses) incluye dominio, correo, página lista en 72 horas hábiles con botón de pago de Mercado Pago o pedido por WhatsApp, y la mantención mensual.
- Un medio de pago. Mercado Pago, Webpay u otro. Todos cobran en torno al 3% por procesar — eso es inevitable en cualquier camino.
- Boleta. Para vender formalmente en Chile necesitas iniciación de actividades en el SII y emitir boleta electrónica. Si ya vendes por marketplace, esto ya lo tienes resuelto.
La estrategia que usan los que venden bien: las dos cosas
No es marketplace o tienda propia. Es marketplace para captar, tienda propia para repetir:
- El marketplace te trae al cliente nuevo que jamás te habría encontrado.
- Dentro del paquete va tu marca y tu dominio:
tutienda.cl. - La segunda compra —sin comisión del 15%— la hace en tu tienda, con un descuento de bienvenida que financias con la pura comisión que te ahorraste.
Así el marketplace pasa de ser tu jaula a ser tu canal de adquisición. La diferencia la hace tener la tienda propia lista antes de necesitarla.
Errores comunes al partir
- Esperar que la tienda propia venda sola. No tiene el tráfico del marketplace: hay que traer visitas (redes, Google, tus propios clientes del marketplace). Quien te prometa lo contrario te está vendiendo humo.
- El dominio a nombre de la agencia. Si un tercero arma tu tienda, exige que el dominio quede inscrito a tu nombre. En DominioMío es la regla, no la excepción.
- Partir por el logo y no por el flujo. Antes de gastar en diseño: ¿cómo paga el cliente?, ¿cómo se entera del despacho?, ¿quién contesta el WhatsApp?
- No mirar los números del marketplace. Muchos descubren la comisión real cuando revisan la liquidación. Calcula el porcentaje de TU categoría antes de definir precios.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra Mercado Libre por venta en Chile?
Entre un 12,5% y un 17% del precio según la categoría, más IVA sobre la comisión. Si ofreces cuotas sin interés se suma entre un 3% y un 10% adicional. Revisa la tabla oficial de tu categoría en el sitio de Mercado Libre antes de definir precios.
¿Es gratis crear una tienda online?
Crear la cuenta suele ser gratis; mantenerla no. Las plataformas cobran mensualidad, el dominio se paga aparte, y todo medio de pago cobra en torno al 3% por transacción. Lo honesto es comparar el costo total mensual, no el precio de entrada.
¿Qué dominio conviene para una tienda online chilena?
El .cl si vendes en Chile ($11.990/año en DominioMío, renovación al mismo precio). El .shop es una buena alternativa si tu nombre .cl está tomado, porque dice exactamente lo que eres.
¿Puedo vender en Mercado Libre y tener tienda propia a la vez?
Sí, y es la estrategia recomendada: el marketplace capta clientes nuevos y tu tienda con dominio propio se queda con las compras repetidas, sin pagar comisión por venta.
¿Necesito iniciación de actividades para vender online?
Sí. Para vender formalmente en Chile necesitas iniciación de actividades y boleta electrónica del SII, vendas por marketplace o por tienda propia.
¿Cuánto demora tener mi tienda con dominio propio funcionando?
Con el plan Todo Hecho de DominioMío: dominio, correo y página con botón de pago quedan funcionando en 72 horas hábiles, con mantención incluida por $29.990 al mes.